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摘要：國內(nèi)專業(yè)的汽車后市場綜合服務(wù)平臺車車佳與上海莘銘駕校達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，雙方旨在協(xié)同雙方優(yōu)勢資源，積極開展多維度、多層次、多角度的合作，秉持優(yōu)勢互補、真誠合作、共同發(fā)展的原則，攜手為用戶提供全方位、專業(yè)化的養(yǎng)車、用車服務(wù)。

11月5日，上海莘銘駕?；氐呐嘤?xùn)場地上，莘銘駕校校區(qū)工作人員正在給教練車更換印有車車佳APP下載二維碼的車套和張貼印有車車佳品牌信息的展示貼。

此次具榮汽車服務(wù)（上海）有限公司旗下汽車后市場服務(wù)平臺“車車佳”與上海莘銘駕校達(dá)成合作，雙方旨在協(xié)同雙方優(yōu)勢資源，積極開展多維度、多層次、多角度的合作，秉持優(yōu)勢互補、真誠合作、共同發(fā)展的原則，攜手為用戶提供全方位、專業(yè)化的養(yǎng)車、用車服務(wù)。

此次合作，也是車車佳向成為用戶學(xué)車、養(yǎng)車、用車等汽車綜合服務(wù)生態(tài)的打造邁出堅實的一步。通過車車佳線上平臺向駕校引流也是實現(xiàn)汽車后市場服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈線上線下完美融合的重要一環(huán)，車車佳將自身信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺便利性、覆蓋性等優(yōu)勢與駕校、教練等駕培服務(wù)體系節(jié)點有效融合，并逐步豐富駕培產(chǎn)業(yè)縱、橫向服務(wù)鏈條，為駕培行業(yè)賦能，助推駕培行業(yè)高質(zhì)量向前發(fā)展。

而上海莘銘駕校一直在傳統(tǒng)招生領(lǐng)域、線下分支機構(gòu)方面具有很強優(yōu)勢，自1992年成立以來，始終將駕校學(xué)員放在第一位，本著“為學(xué)員負(fù)責(zé)，為社會負(fù)責(zé)”的經(jīng)營理念，不斷加強服務(wù)與管理意識來提高學(xué)校的服務(wù)與教學(xué)質(zhì)量。在全市駕駛員培訓(xùn)行業(yè)歷年的評比中，多年榮獲“優(yōu)勝單位”稱號，得到廣大學(xué)員及各界人士的一致好評。經(jīng)過19年的發(fā)展和積累，目前擁有教練車800多輛，教職員工1000多名，無疑是上海市最大規(guī)模的駕校之一。車車佳緊扣學(xué)車用戶的后期用車需求，從線下切入，豐富用戶汽車資訊，提供便捷養(yǎng)車用車權(quán)益和信息，完善汽車后服務(wù)市場線上線下的全鏈條業(yè)務(wù)，進(jìn)一步打造優(yōu)化汽車服務(wù)生態(tài)。

此次上海莘銘駕校能與車車佳展開深度合作，為車車佳汽車后市場服務(wù)終端帶來從信息、產(chǎn)品和服務(wù)全面覆蓋的全方位資源支持，也是基于對國內(nèi)汽車后市場服務(wù)迅猛崛起，以及對車車佳發(fā)展模式的肯定和對企業(yè)發(fā)展前景的看好。莘銘駕校以共享、共贏、共發(fā)展的營銷理念，積極探索與車車佳營銷合作項目的突破點，希望未來可以進(jìn)一步推進(jìn)駕校培訓(xùn)的轉(zhuǎn)型，不斷追求新的業(yè)態(tài)發(fā)展機遇。

其實早在與莘銘駕校合作之前，車車佳都一直致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先的汽車后市場綜合優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺，截止2021年10月，車車佳服務(wù)網(wǎng)點已覆蓋全國500多個大中小城市，車車佳APP累積下載使用人數(shù)總量逾千萬，服務(wù)次數(shù)逾百萬。車車佳APP集洗車、充電、加油、代駕、違章查詢、車況報告、延長保修、年檢代辦、緊急救援、小保養(yǎng)、車險分期等20余項用車養(yǎng)車服務(wù)于一體，為廣大車主提供高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)、高效率的線上與線下結(jié)合的優(yōu)質(zhì)汽車后市場服務(wù)。

近年來，車車佳一直把經(jīng)營的主要核心放在服務(wù)上面，以用戶真實需求為出發(fā)點，從用戶用車養(yǎng)車的實際體驗，結(jié)合用戶在享受平臺服務(wù)的真實反饋，不斷調(diào)整優(yōu)化平臺服務(wù)，同時不斷適應(yīng)市場需求和汽車后市場服務(wù)的發(fā)展趨勢，為更多的消費者提供更加優(yōu)質(zhì)而又高水平的服務(wù)。

值得一提的是，前不久車車佳正式發(fā)布的車車佳APP3.5.3版本，是核心團(tuán)隊成員基于對大批用戶的前期調(diào)研和用戶使用習(xí)慣的行為分析，在有效把握了用戶的真實使用需求之后，進(jìn)行的有針對性的改進(jìn)和升級。

例如針對車主們遇到的洗車難、洗車貴、洗車排長隊的問題，車車佳接入全國500多個城市洗車服務(wù)網(wǎng)點，APP就近匹配門店，便捷洗車。此外會員還能專享一年內(nèi)4次免費洗車服務(wù)，高壓水槍及專業(yè)洗刷工具，搭配中性溫和環(huán)保清洗劑，有效去除車身污漬，清潔全車邊縫，實現(xiàn)全方位深度清洗效果，實實在在為用戶省錢。

針對車主大流量場景停車難的問題，車車佳接入機場停車服務(wù)，其實不光是機場，包括高鐵站、醫(yī)院、景區(qū)等場景均可使用平臺停車服務(wù)。停車網(wǎng)點覆蓋全國100余城市，200余個站點，為車主提供省錢、安全、便捷的停車+出行解決方案。平臺一鍵預(yù)訂車位，線上支付停車費，即可前往相應(yīng)站點停車。

此外隨著新能源汽車的推廣普及，針對新能源汽車車主充電難的問題，車車佳接入全國500多個城市充電服務(wù)網(wǎng)點，就近匹配充電站，確保廣大新能源汽車的充電補給，保障新能源汽車車主的里程續(xù)航。平臺充電費用明細(xì)公開透明，聚合比價更加優(yōu)惠，一站式支付線上全搞定，實惠又便捷。

APP3.5.3版本在此前的版本上新增包含洗車、消毒、劃痕噴漆、小保養(yǎng)、緊急救援服務(wù)5項；新增新能源汽車充電服務(wù)，網(wǎng)點覆蓋全國500多個大中小城市；新增機場停車、機場貴賓廳等車主服務(wù)；新增CAROK會員一年內(nèi)4次洗車、6瓶玻璃水、緊急救援等三項免費權(quán)益；還搭建起了會員積分體系，多種福利產(chǎn)品回饋用戶；對此前受用戶關(guān)注比較多的53°茅臺原價搶購活動，團(tuán)隊也進(jìn)行了再一次優(yōu)化升級，使得活動更加完善和規(guī)范。實實在在以用戶真實需求為導(dǎo)向，為車車佳用戶提供出行的極致體驗，幾乎能滿足車主的全部養(yǎng)車用車需求。

在汽車后市場服務(wù)行業(yè)隨著汽車保有量快速增長而迅速發(fā)展的當(dāng)下，伴隨而來的也是激烈的市場競爭，汽車后市場服務(wù)的經(jīng)營模式呈現(xiàn)多元化發(fā)展，單獨個體汽修廠已經(jīng)不能滿足用戶的多元化需求，而真正能夠去解決這個問題的，只有具有互聯(lián)網(wǎng)基因的后汽車服務(wù)綜合平臺，通過打通整個汽配產(chǎn)業(yè)鏈來為個體汽修廠和用戶降低成本增加使用效率，提高用戶與個體汽修廠的黏度。

未來，互聯(lián)網(wǎng)+汽車后市場服務(wù)是汽車服務(wù)后市場發(fā)展的必然趨勢。

而要實現(xiàn)后汽車服務(wù)市場競爭優(yōu)勢增強、高質(zhì)量發(fā)展，必須以用戶真實需求為出發(fā)點，車車佳借助平臺數(shù)據(jù)優(yōu)勢，圍繞用戶平臺服務(wù)使用數(shù)據(jù)和頻率、以及用戶的真實調(diào)研反饋，努力追求更高的平臺產(chǎn)品品質(zhì)和更優(yōu)越的服務(wù)，扣緊用戶的真實內(nèi)在需求。平臺也相信，真正具有發(fā)展前景的后汽車服務(wù)平臺也一定是以用戶為主，以用戶真實需求為出發(fā)點的平臺。

未來，車車佳還將不斷擴大企業(yè)汽車后市場服務(wù)范圍，更加細(xì)化服務(wù)項目，解構(gòu)重塑面向車主的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)長久增長，打造成為國內(nèi)汽車后市場服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀品牌，獲得更多消費者的認(rèn)同和青睞。同時也將不斷尋找優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，整合優(yōu)質(zhì)資源，為合作商們帶來更多的客戶資源，提高用戶粘性，增加收益，促達(dá)共贏。

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